Jouw werk als professional in een wijkteam wordt beïnvloed door de veranderingen in de privacywetgeving. De AVG is hiervan een recent voorbeeld. Veel wijkteammedewerkers vinden het lastig om overzicht te houden op al die regels. Herken je dat? Volg de e-learning en ontdek waar je op moet letten bij het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens van je cliënten.

Heb jij een cliënt die altijd zijn bril vergeet? Leer de smoesjes herkennen en signaleer en bespreek laaggeletterdheid. In deze minicursus speciaal voor wijkteams, kom je meer te weten over laaggeletterdheid, de omvang van het probleem en het belang van signalering. Ook krijg je tips over het aangaan van een gesprek hierover. We geven informatie over hoe je je cliënt kunt doorverwijzen voor hulp op het gebied van lezen en schrijven.

Duren casusbesprekingen in jouw wijkteam veel te lang? En zijn ze niet altijd voldoende voorbereid? In deze geaccrediteerde module maak je kennis met het 4-stappen model. Je leert op een gestructureerde manier en binnen 20 minuten met je team een casusbespreking te houden. Je ziet goede en minder goede voorbeelden van casusbesprekingen en maakt een eigen actieplan. Het doorlopen van deze module duurt ongeveer 60 minuten.